ANATO revela que volatilidad del dólar afecta rentabilidad de agencias de viajes
El comportamiento de la tasa de cambio en 2026 sigue generando un panorama complejo para el sector turístico en Colombia. A pesar de que la Tasa Representativa del Mercado (TRM) ha registrado una disminución del 3,6% en comparación con el cierre de 2025, esta tendencia a la baja no se ha traducido en un beneficio uniforme para las agencias de viajes. Según el más reciente sondeo realizado por la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) el pasado 27 de mayo de 2026, la volatilidad cambiaria ha afectado directamente los márgenes de ganancia de gran parte de sus empresas asociadas.
«Aunque una TRM a la baja suele verse como un incentivo para el turismo emisivo, la realidad operativa de nuestras Agencias es mucho más compleja debido a la brecha temporal entre la cotización y el pago a proveedores internacionales. La volatilidad sigue golpeando los márgenes de ganancia. Además, los desafíos persistentes como la seguridad y las alertas de viaje restan competitividad a Colombia frente a otros destinos para el turismo receptivo. Hoy más que nunca se requiere un monitoreo riguroso y estrategias conjuntas para proteger al sector», comentó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.
Los resultados de la encuesta, presentada en el marco de la Asamblea General Ordinaria del gremio, detallan que el 32,3% de los participantes reportó una afectación en su rentabilidad real de entre el 1% y el 10%. Por su parte, un 28,5% de los empresarios manifestó un impacto de entre el 11% y el 20%. Al sumar ambos segmentos, se evidencia que cerca del 60% de las agencias encuestadas ha visto reducidas sus ganancias netas tras cubrir costos operativos, debido a las constantes variaciones de la divisa.
El análisis por rangos de afectación también reveló que el 14,6% de las agencias experimentó caídas en su rentabilidad de entre el 21% y el 30%, mientras que un 10,8% de los consultados indicó impactos severos que superan el 30%. En contraste, solo el 13,8% de las empresas asociadas afirmó no haber registrado ninguna alteración en sus márgenes financieros por esta causa.
Este escenario afecta tanto al turismo emisivo como al receptivo. En el caso de los viajes al exterior, los márgenes no mejoran de forma automática, ya que las operaciones dependen estrictamente de los tiempos en que se cotiza, se vende y se realiza el pago definitivo a los proveedores extranjeros. En cuanto al turismo receptivo, la apreciación del peso frente al dólar genera el riesgo de que Colombia sea percibida como un destino más costoso para los viajeros internacionales, una situación que se agrava al combinarse con variables como la informalidad sectorial y las alertas de viaje o travel warnings emitidas por mercados clave.
