ANATO propone reducción de IVA, líneas de crédito y subsidios para el turismo tras el terremoto
La experiencia del viajero, la neurociencia aplicada, la innovación tecnológica y las medidas de reactivación tras el terremoto del 10 de agosto articularon la jornada de apertura del 30° Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo de ANATO, que se realiza en Barranquilla.
En el marco del encuentro, la presidenta ejecutiva de ANATO, Paula Cortés Calle, presentó la campaña «Viajar es Sumar» como estrategia de apoyo a las zonas impactadas por el sismo. La dirigenta gremial afirmó: «Hoy nos reunimos con el corazón puesto en las regiones afectadas por el reciente sismo y, especialmente, en las familias, las comunidades y nuestros empresarios del turismo de Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Quindío y Caldas». Cortés Calle explicó que la asociación realizó un diagnóstico inicial sobre las agencias y prestadores turísticos de esos departamentos para estructurar una propuesta formal ante el Gobierno Nacional. El paquete planteado incluye subsidios al empleo, reducción del IVA en tiquetes aéreos y paquetes turísticos, líneas de crédito de Bancóldex con respaldo del Fondo Nacional de Garantías, alivios tributarios y flexibilización de penalidades comerciales con aerolíneas y proveedores.
La coyuntura del sector registra antecedentes de crecimiento en los indicadores macroeconómicos. En 2025, la actividad turística en Colombia generó 11.418 millones de dólares en divisas, cifra que representó un incremento de 11,4% frente al periodo previo. Asimismo, durante el primer trimestre de 2026, el ingreso de divisas se ubicó en 3.146 millones de dólares, lo que significó una variación positiva de 9,4% en comparación con el mismo lapso del año anterior. Entre enero y junio de 2026, el transporte aéreo movilizó cerca de 29 millones de pasajeros, equivalente a un aumento de 5,5%.
El acto de apertura contó con la participación de autoridades institucionales y locales. El viceministro de Turismo, Juan Franco, hizo referencia al lema de la convocatoria, «Más allá del algoritmo, viajes que dejan huella», para abordar el rol de las agencias de viajes. Por su parte, el gobernador del Atlántico, Eduardo Verano de la Rosa, y el alcalde de Barranquilla, Alejandro Char, expusieron las metas de infraestructura y conectividad del departamento. En ese contexto, se anunció la apertura de una ruta aérea directa entre Barranquilla y Nueva York, la cual se suma a la conexión operativa con Madrid.
La programación académica del primer día integró cuatro intervenciones técnicas. Rodrigo Fernández de Paredes desarrolló la conferencia «Construyendo Xperiencias», orientada a la gestión organizacional y el servicio al cliente. Seguidamente, Daniel Castro expuso «Neurobusiness para turismo: la ciencia de convertir curiosos en negocios», enfocada en los procesos cognitivos de los consumidores al momento de elegir productos turísticos. Por su parte, César Val presentó la ponencia «El arte de crear valor extremo», centrada en la personalización de servicios. El cierre de la jornada estuvo a cargo de Freddy Vega, quien analizó el impacto de las herramientas tecnológicas en la transformación de los modelos de negocio y la toma de decisiones empresariales.
