Delta mas de 25 años operando en Colombia.
Delta Air Lines presentó durante el encuentro “Una Experiencia con Sabor a Atlanta”, celebrado en Bogotá, un balance de sus más de 25 años de trayectoria en el país y dió a conocer las innovaciones que están redefiniendo el transporte aéreo regional.
Un cuarto de siglo de conectividad estratégica
Desde que operó su primer vuelo entre Bogotá y Atlanta en el año 2000, e inauguró la ruta Cartagena-Atlanta una década después, Delta ha consolidado una red crucial para el turismo y los negocios. Actualmente, la compañía opera dos frecuencias diarias desde la capital colombiana y tres vuelos semanales desde la Ciudad Heroica hacia su principal centro de conexiones (hub) en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta.
Esta infraestructura permite a los viajeros colombianos conectar de manera directa con más de 130 destinos en Estados Unidos y Canadá, e incluso acceder a más de 200 rutas globales. La ubicación geográfica de Atlanta es clave: cerca del 80 % de la población estadounidense se encuentra a solo dos horas de vuelo desde este punto estratégico.
“En 25 años cambió mucho más que nuestra operación en Colombia: cambió la forma de viajar”, afirmó Ricardo Garnica, gerente regional de Ventas de Delta en Colombia. “Hoy el pasajero tiene más información, más conectividad y más servicios premium que le permiten elegir exactamente cómo quiere vivir su experiencia”.
El respaldo de una alianza global y la apuesta digital
Un pilar fundamental en esta evolución ha sido el Joint Venture con LATAM, que en octubre de 2026 cumple cuatro años de implementación. Esta alianza estratégica ofrece acceso interconectado a más de 300 destinos en Norteamérica y Sudamérica, complementado con beneficios recíprocos en programas de fidelización como SkyMiles y LATAM Pass, facilitando el acceso a salones VIP y prioridades en el embarque.
A la robusta red de rutas se suma un despliegue tecnológico enfocado en dar mayor autogestión al cliente. Los pasajeros cuentan con Wi-Fi rápido y gratuito a bordo de más de 1.200 aeronaves de la flota, así como el seguimiento de equipaje en tiempo real mediante la aplicación móvil de la aerolínea. Además, la implementación de Delta Concierge —una herramienta de asistencia basada en inteligencia artificial— ayuda a gestionar imprevistos, itinerarios y reprogramaciones al instante.
Gastronomía y confort a bordo
La experiencia a bordo también se ha sofisticado. Con opciones de cabina que van desde Main Cabin y Delta Comfort+ hasta Delta Premium Select, la propuesta busca integrar el confort físico con experiencias sensoriales. En el evento de Bogotá, la gastronomía fue protagonista de la mano del chef de La Fama, evocando los sabores del auténtico BBQ sureño característico de Atlanta para demostrar cómo el viaje y la cultura del destino se fusionan desde la misma cabina.
