Chile: ANATO participó de la Asamblea de la Alianza Mundial de Agentes de Viajes
En Pirque, Chile, se llevó a cabo la Asamblea General de la Alianza Mundial de Agentes de Viajes (WTAAA) del encuentro participó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO), en representación del Foro Latinoamericano de Turismo (FOLATUR). La intervención del gremio expuso el panorama de la región en una agenda enfocada en la comercialización de tiquetes y el impacto de las medidas tributarias sobre la venta de servicios en el exterior.
FOLATUR agrupa a las asociaciones de agencias de viajes de 11 paises, desde México hasta Argentina y Chile, incluyendo a Colombia por medio de ANATO. En su calidad de miembro de la WTAAA, el foro canaliza las inquietudes de sus afiliados y las traslada a una red que integra a entidades de Estados Unidos, como la Sociedad Estadounidense de Asesores de Viajes (ASTA), además de delegaciones de Canadá, Reino Unido, Australia, Malasia, Indonesia y la Asociación Europea de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA).
Sobre el alcance de esta participación, Paula Cortés Calle afirmó: “Las agencias de viajes colombianas necesitan una representación que lleve sus preocupaciones a los espacios donde se discuten las condiciones de comercialización del turismo. A través de la WTAAA buscamos fortalecer esa interlocución y trabajar con otros países en asuntos que inciden en nuestras empresas y en el servicio al viajero”.
El programa de trabajo tuvo como eje la distribución aérea y la relación entre los actores que intervienen en la expedición de boletos. Durante las sesiones, se presentó una herramienta para el seguimiento del Plan de Facturación y Liquidación (BSP), el sistema que gestiona los pagos entre las agencias y las aerolíneas. Asimismo, los asistentes analizaron el caso de Maldivas e intercambiaron datos sobre las normativas fiscales que los gobiernos aplican o estudian implementar para los intermediarios que operan desde el extranjero. Ambos factores determinan las reglas bajo las cuales las empresas gestionan sus operaciones frente a los consumidores.
La hoja de ruta de la WTAAA para el año 2027, será la presentación de informes de desempeño por nación, los mecanismos de cooperación con otros organismos de la industria y las políticas de accesibilidad en el transporte y los destinos. El contraste de experiencias entre mercados permite detectar problemáticas que demandan acciones conjuntas e incorporar las necesidades de los operadores de América Latina en la planeación de la alianza.
Con la clausura de las jornadas en territorio chileno, las asociaciones integrantes de la WTAAA consolidaron los insumos técnicos que guiarán la defensa de los intereses de los agentes de viajes durante el próximo periodo. La participación de ANATO, en vocería de FOLATUR, aseguró que las variables económicas y operativas de las empresas de Colombia y el resto del continente formen parte de las decisiones que definirán el comercio del sector en el mundo.
