Nuevas fronteras: la evolución del marketing turístico en EE. UU.
El liderazgo de la industria turística estadounidense reafirmó su compromiso con la innovación y la adaptación a las nuevas demandas del mercado global. Durante las jornadas de trabajo, se destacó la necesidad imperativa de conectar con el viajero moderno a través de estrategias digitales más precisas y auténticas.
Fred Dixon, CEO de Brand USA, subrayó la importancia de esta evolución al señalar que el objetivo principal es entender cómo los viajeros están encontrando información en la actualidad. Dixon enfatizó que el reto fundamental para los especialistas en marketing de destinos consiste en mantenerse relevantes y competitivos. Para lograrlo, Brand USA lanzará una nueva serie de creadores de contenido este verano, enfocada en validar voces de terceros que ayuden a difundir mensajes hacia audiencias más jóvenes. El ejecutivo destacó que estas voces son vitales, influyentes y esenciales para inspirar a las futuras generaciones, integrando experiencias reales que resuenan con mayor peso en el consumidor actual.
Por su parte, Geoff Freeman, presidente y CEO de la U.S. Travel Association, aportó una visión estratégica sobre los desafíos estructurales que enfrenta el sector. Freeman ha hecho hincapié recientemente en la urgencia de revertir el déficit comercial en viajes mediante acciones concretas, como la optimización en la tramitación de visados y la reciente suspensión de las fianzas para los titulares de entradas del Mundial 2026. El directivo sostiene que, ante eventos de gran magnitud como la Copa del Mundo, el 250 aniversario de la nación y los Juegos Olímpicos de Los Ángeles, Estados Unidos tiene una oportunidad única para desbloquear el deseo latente de viajar. Según Freeman, es fundamental combinar políticas públicas eficientes con un mensaje claro de bienvenida, ya que la industria no puede permitirse seguir perdiendo terreno frente a otros destinos globales.
En conjunto, ambos líderes proyectaron una visión unificada para el sector: el éxito futuro depende de la combinación entre la promoción creativa y audaz, liderada por Brand USA, y una política de facilitación de viajes robusta, impulsada por la U.S. Travel Association. La industria parece estar lista para capitalizar el renovado interés por las experiencias sobre los bienes materiales, adaptándose a un panorama mediático donde la autenticidad y la agilidad comunicativa son las llaves del éxito.
