Visit Orlando lanza OPAL, su nuevo asistente de planificación de viajes impulsado por IA
Visit Orlando anunció el lanzamiento de OPAL (Orlando Planning Assistance by Locals), una herramienta de planificación de vacaciones basada en inteligencia artificial que promete transformar la manera en que los viajeros organizan su visita al destino más popular de Florida. Disponible desde en VisitOrlando.com, OPAL funciona las 24 horas del día y ofrece una experiencia interactiva, personalizada y diseñada para complementar los servicios gratuitos que la organización ya brinda a turistas de todo el mundo.
Desarrollado por Mindtrip, OPAL se distingue de otras plataformas de IA por haber sido entrenado con información seleccionada por expertos locales. Su sistema combina el conocimiento profundo de especialistas en Orlando con la base de datos global de viajes de Mindtrip, que integra información de más de 40 fuentes confiables, entre ellas Google Places y TripAdvisor. Gracias a ello, la herramienta puede responder preguntas de los usuarios con la precisión y cercanía de un asesor humano, destacando negocios locales, atracciones y experiencias auténticas del destino.
Casandra Matej, presidenta y CEO de Visit Orlando, señaló que la incorporación de OPAL representa “una evolución natural en la forma en que Visit Orlando ayuda a los viajeros a planificar sus vacaciones”. Según Matej, la amplia y diversa oferta de la ciudad exige nuevas formas de conectar a los visitantes con las experiencias que más valoran, desde restaurantes reconocidos por la Guía MICHELIN hasta las atracciones más recientes y opciones de entretenimiento para toda la familia.
Además de OPAL, Visit Orlando mantiene una robusta oferta de servicios gratuitos de planificación. El Servicio Gratuito de Planificación de Vacaciones permite a los viajeros agendar citas personalizadas con expertos locales por teléfono, videollamada, mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico, con atención disponible en varios idiomas, incluido español. En VisitOrlando.com, los usuarios también pueden acceder a información actualizada sobre eventos especiales, descuentos y recomendaciones, así como utilizar el chat en vivo para resolver dudas en tiempo real.
Otro recurso destacado es el grupo de Facebook Plan Your Orlando Vacation, moderado por Visit Orlando, que reúne a más de 22,000 miembros. Allí, los viajeros comparten consejos, experiencias, fotografías y recomendaciones, creando una comunidad activa que complementa la asesoría profesional.
Con el lanzamiento de OPAL, Visit Orlando reafirma su compromiso de ofrecer herramientas accesibles, modernas y confiables para que cada visitante pueda diseñar unas vacaciones a la medida de sus intereses y necesidades.
